Пользовательское соглашение

Условия использования услуг сервиса https://2x2forum.ru

(публичная оферта)


Настоящий документ является официальным предложением администрации сервиса https://2x2forum.ru, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», на оказание услуг по предоставлению в пользование программного обеспечения сервиса https://2x2forum.ru а также на оказание иных сопутствующих услуг.

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  2. Настоящее предложение, в соответствии со статьями 435, 437 Гражданского Кодекса РФ, является публичной офертой Исполнителя в адрес физических лиц, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, содержащей существенные условия договора возмездного оказания услуг.
  3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является факт подачи заявки на создание форума с использованием сервиса https://2x2forum.ru.
  4. С момента совершения акцепта пользователь считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей Офертой и в соответствии с Гражданским Кодексом РФ считается вступившим с Исполнителем в договорные отношения в соответствии с условиями, изложенными в настоящей Оферте и именуется «Заказчиком».
  5. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Заказчик и Исполнитель вправе в любое время оформить договор на оказание услуг в простой письменной форме.
  6. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Понятия и определения, используемые в настоящей Оферте, имеют следующее значение:

  1. Оферта - настоящий документ, опубликованный на сайте https://2x2forum.ru
  2. Услуга – действия Исполнителя, выражающиеся в предоставлении Заказчику возможности использования программного обеспечения 2X2FORUM, посредством предоставления доступа к программному обеспечению через сеть Интернет. Услуга предоставляется по модели software as a service (программное обеспечение как услуга). При такой форме распространения программного продукта Заказчик вносит плату за предоставленные услуги, а не за приобретение неисключительной лицензии.
  3. 2X2FORUM – комплекс программного обеспечения, представляющий собой сервис для создания и хостинга форумов, позволяющий Заказчику создать на базе своего домена или сабдамена 2x2forum.ru дискуссионный форум на определенную тематику. Подробное описание функционала 2X2FORUM содержится на сайте https://2x2forum.ru.
  4. Заказчик – физическое/юридическое лицо /индивидуальный предприниматель, совершившее акцепт настоящей Оферты в установленном порядке.
  5. Тарифы — действующий перечень платных услуг Исполнителя с их ценами, публикуемый на сайте https://2x2forum.ru.
  6. Договор - договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание Услуг, который заключается на условиях, изложенных в настоящей Оферте, посредством акцепта Оферты.
  7. Стороны – Заказчик и Исполнитель в рамках Договора.

Прочие понятия и определения, прямо не определенные в настоящем разделе, трактуются в соответствии с законодательством РФ и обычаями делового оборота.

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
  2. Исполнитель по заявке Заказчика оказывает услуги по предоставлению в пользование программного обеспечения 2X2FORUM, а также иные сопутствующие услуги, а Заказчик обязуется пользоваться программным обеспечением 2X2FORUM в соответствии с условиями Договора.
  3. Под правом использования программного обеспечения 2X2FORUM в настоящем Договоре подразумевается предоставление Заказчику:
  • права доступа к программному обеспечению;
  • права на запуск (воспроизведение) программного обеспечения на ЭВМ;
  • право на использование функциональных возможностей программного обеспечения в соответствии с их целевым назначением.
  1. Обязанности Исполнителя ограничиваются условиями Договора. В частности, в обязанности Исполнителя не входит оказание услуг Заказчику по предоставлению доступа в сеть Интернет, по настройке и/или диагностике компьютерного оборудования и программного обеспечения, а также обучение Заказчика и/или сотрудников Заказчика работе с программным и аппаратным обеспечением.
  2. Все вопросы по оказанию Услуг направляются Исполнителю по контактным данным, указанным в разделе «Реквизиты Исполнителя» настоящего Договора.
  3. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
  4. После подачи заявки Исполнитель бесплатно предоставляет Заказчику в пользование программное обеспечение 2X2FORUM.
  5. Заказчик имеет возможность создать дискуссионный форум с использованием своего домена или сабдомена 2x2forum.ru и получает предустановленную систему по организации и ведению форума. Предустановленная система 2X2FORUM включает в себя базовые настройки, которые Заказчик может менять по своему усмотрению. Изменение отдельных настроек и использование дополнительных функциональных возможностей 2X2FORUM может осуществляться за плату, которая определяется на основании Тарифов.
  6. Программное обеспечение предоставляется Заказчику в состоянии «как есть», что означает что:
  • Исполнитель не гарантирует, что программное обеспечение будет подходить или не подходить для определённых целей Заказчика;
  • Исполнитель не обязан осуществлять индивидуальную настройку программного обеспечения под нужды Заказчика и (или) осуществлять разработку дополнительных модулей по индивидуальным требованиям Заказчика.
  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
  2. Исполнитель обязуется:
  3. Предоставить Заказчику по его заявке доступ к программному обеспечению 2X2FORUM.
  4. Обеспечивать техническую поддержку Заказчика, в рамках оказываемых Услуг.
  5. Обеспечивать стабильность работы программного обеспечения на своем сервере, стабильность доступа к серверу по каналам сети Интернет и за свой счет исправлять ошибки в работе программного обеспечения и своего серверного оборудования.
  6. Публиковать на своем сайте https://2x2forum.ru все изменения и дополнения к настоящему Договору, включая изменения в Тарифах не менее чем за 10 (десять) дней до начала их действия. Своевременно извещать Заказчика по электронной почте обо всех ситуациях, требующих дополнительного согласования.
  7. Оказать Заказчику Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора, при условии соблюдения Заказчиком условий Договора.
  8. Исполнитель вправе:
  9. Приостановить оказание Услуг по настоящему Договору как сразу, так и через некоторое время по своему усмотрению, в случае нарушения Заказчиком условий Договора.
  10. Полностью и частично удалять контент, размещенный на форуме, созданном Заказчиком, который по мнению Исполнителя является нежелательным или нарушает действующее законодательство РФ.
  11. Изменять Тарифы, условия настоящего Договора без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на своем сайте по адресу https://2x2forum.ru не менее чем за 10 (десять) дней до начала их действия.
  12. Осуществлять модернизацию программного обеспечения, разработку и внедрение новых модулей по своему усмотрению без согласования с Заказчиком. Заказчик может отказаться от услуг по подключению новых модулей, если их функционал предполагает возможность использования по желанию.
  13. Отказать Заказчику в предоставлении Услуг в следующих случаях:
  • предоставление Услуг невозможно из-за объективных причин (аварии, сбои в электроснабжении, наводнения, пожары и т.п.)
  • Заказчик или пользователь форума, созданного Заказчиком, использует программное обеспечение для неправомерной деятельности в отношении самого программного обеспечения, его пользователей или третьих лиц, нанося тем самым ущерб Исполнителю или третьим лицам.
  1. Разместить на всех страницах форума Заказчика рекламные материалы, а также информацию о принадлежности программного обеспечения Исполнителю (copyright) и ссылку на сайт https://2x2forum.ru. Указанная информация может быть удалена или заменена на информацию Заказчика при оплате Заказчиком соответствующей дополнительной услуги.
  2. По своему усмотрению нанимать специалистов и привлекать подрядчиков, задействованных в предоставлении Услуг по настоящему Договору.
  3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
  4. Заказчик обязуется:
  5. Внимательно ознакомиться с настоящей Офертой, Тарифами, до момента заключения Договора.
  6. В случае использования платных услуг – оплачивать такие услуги в соответствии с действующим Тарифом.
  7. Не передавать свои права по настоящему Договору какому-либо третьему лицу без письменного согласия Исполнителя.
  8. В случае изменения контактных данных, наименования организации и другой значимой информации, незамедлительно уведомить Исполнителя любым доступным способом.
  9. Заказчик вправе:
  10. Отказаться от Услуг Исполнителя по собственному усмотрению в любое время.
  11. Пользоваться услугами технической поддержки в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
  12. Проверять ход оказания Услуг, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя, путем направления запросов о предоставлении информации.
  13. ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
  14. Стоимость платных услуг по Договору определяется Тарифами, указанными на сайте https://2x2forum.ru. Исполнитель оставляет за собой право на изменение Тарифов в одностороннем порядке. Любое изменение Тарифов не касается уже оплаченных Услуг.
  15. Тарифы, установленные Исполнителем, включают в себя сборы и налоги, действующие на территории Российской Федерации.
  16. Оказание платной услуги производится после внесения Заказчиком предоплаты за оказание такой услуги, в размере 100% стоимости услуги. Моментом оплаты услуги считается момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
  17. После окончания оплаченного периода, оказание платной услуги автоматически прекращается.
  18. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей, в том числе при изменении банковских реквизитов Исполнителя, с момента передачи Заказчику новых реквизитов путем публикации их на сайте Исполнителя https://2x2forum.ru
  19. Если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента окончания оказания платной услуги Заказчик не предъявит своих претензий в письменной форме, то стороны признают такую услугу оказанной в полном объеме и в соответствии с условиями настоящего Договора. Акт об оказании платных услуг составляется только по запросу Заказчика и высылается Исполнителем по адресу электронной почты Заказчика в виде электронного документа.
  20. Заказчик самостоятельно оплачивает все услуги предприятий связи (или любой другой организации, предоставляющей аналогичные услуги) по установлению соединения с сервером, на котором размещено программное обеспечение Исполнителя, через сеть Интернет.
  21. Выбор и использование способа оплаты Услуг производится Заказчиком по собственному усмотрению и без предусмотренной ответственности Исполнителя. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются договорами между Заказчиком и соответствующими организациями.
  22. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
  23. Технические запросы и претензии, связанные с предоставлением Услуг, могут быть переданы Исполнителю через специальный форум технической поддержки https://help.2x2forum.ru, а также через форму обратной связи на сайте https://2x2forum.ru.
  24. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
  25. Если какое-либо из условий настоящего Договора признано недействительным или незаконным или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, такое условие признается ничтожным и удаляется из настоящего Договора и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в настоящем Договоре, при этом остальные положения настоящего Договора не меняются и остаются в силе.
  26. Неосуществление Исполнителем того или иного права в рамках настоящего Договора не означает отказа Исполнителя от его осуществления в любое время впоследствии.
  27. Настоящий Договор представляет собой полную договоренность между Исполнителем и Заказчиком. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств, кроме указанных в настоящем Договоре, за исключением случаев, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Исполнителя и Заказчика. В случае если какие-либо условия приложений или дополнительных соглашений к настоящему Договору противоречат условиям настоящего Договора, положения настоящего Договора будут преобладать.
  28. Исполнитель не несет ответственности за ущерб любого рода, понесенный Заказчиком из-за разглашения им своей учетной информации третьим лицам.
  29. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
  30. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством Российской Федерации.
  31. Заказчик самостоятельно отвечает за содержание данных, размещаемых им и/или пользователями его форума в сети Интернет с использованием программного обеспечения Исполнителя: за их достоверность, чистоту от претензий третьих лиц и правомерность их распространения. Исполнитель ни при каких условиях не отвечает за содержание данных, размещаемых Заказчиком и пользователями его форума.
  32. Заказчик, используя программное обеспечение 2X2FORUM, самостоятельно и в полной мере отвечает за вред, причиненный его деяниями (лично или пользователями форума) личности или имуществу: граждан, юридических лиц, государства или нравственным принципам общества.
  33. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком и пользователями форумов за невозможность предоставления Услуг по каким-либо не зависящим от него причинам, включая неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков услуг, работ (непредоставление электроэнергии), за задержки и перебои в работе, происходящие прямо или косвенно по причине, которая находится вне компетенции и контроля со стороны Исполнителя.
  34. Исполнитель не несет ответственности за перебои в оказании Услуг, связанные с глобальными перебоями в работе российских и международных сегментов сети Интернет, сбоями систем маршрутизации, сбоями в распределенной системе доменных имен, сбоями, вызванными хакерскими атаками (или DDOS-атаками);
  35. Исполнитель отвечает за ущерб, понесенный Заказчиком в результате использования или неиспользования Услуг Исполнителя только в том случае, если доказано прямое виновное действие или бездействие Исполнителя.
  36. Исполнитель не отвечает за не достижение Заказчиком результатов, которые он рассчитывал достичь, используя Услуги Исполнителя, а также за убытки, упущенную выгоду, связанные с получением Услуг от Исполнителя.
  37. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности по настоящему Договору за:
  • какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон;
  • какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих лиц вне зависимости от того, мог Исполнитель предвидеть возможность наступления таких убытков или нет;
  • использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком выбранной им формы оплаты Услуг по настоящему Договору.
  1. Принятие к размещению на сервере Исполнителя какого-либо контента и/или каких-либо изменений в контенте ни при каких обстоятельствах не означает подтверждение Исполнителем права Заказчика на какое-либо использование в таком контенте объектов исключительных прав третьих лиц. Всю ответственность за такое использование и любые последствия такого использования Заказчик несет самостоятельно.
  2. Заказчик несет всю ответственность за:
  • соблюдение всех требований законодательства, в том числе законодательства о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму контента, который загружается на его форум им или третьими лицами (пользователями форума);
  • достоверность сведений, указанных им при оформлении заявки на создание форума.
  1. Заказчик обязуется своими силами и за свой счет разрешать все споры и урегулировать все претензии и иски третьих лиц, предписания и требования уполномоченных государственных и муниципальных исполнительных органов власти, поступившие как в адрес Заказчика, так и в адрес Исполнителя в связи с размещением и/или иным использованием контента на созданном Заказчиком форуме, а также возместить все убытки и расходы, понесенные Исполнителем в связи с такими претензиями.
  2. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до момента устранения Заказчиком допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных Исполнителю таким нарушением убытков в полном объеме и/или расторгнуть настоящий Договор с направлением соответствующего уведомления Заказчику по адресу электронной почты Заказчика, указанному в заявке на предоставление Услуг.
  3. Заказчик может использовать программное обеспечение только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены настоящим Договором. Право использования программного обеспечения, прямо не указанное в настоящем Договоре, не считается предоставленным Заказчику.
  4. Настоящий Договор, его заключение и исполнение условий регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
  5. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА И ПРЕКРАЩЕНИЕ УСЛУГ
  6. Действие настоящего Договора может быть прекращено по инициативе Исполнителя при отсутствии прямой вины Заказчика. Исполнитель должен известить Заказчика в письменной форме или по электронной почте не менее чем за 20 (двадцать) дней до фактического прекращения оказания Услуг. В те же сроки Заказчику возвращается неиспользованный на момент расторжения настоящего договора остаток денежных средств (в случае оказания платных услуг).
  7. По инициативе Исполнителя действие настоящего Договора может быть прекращено на основании ненадлежащего исполнения Заказчиком условий настоящего Договора. В этом случае неиспользованный остаток денежных средств не возвращается Заказчику (в случае оказания платных услуг).
  8. В случаях расторжения настоящего Договора по причинам, отличным от перечисленных выше, вопросы перерасчетов и выплат решаются по соглашению сторон или в установленном законом порядке. Все споры и разногласия решаются путем переговоров сторон. В случае если споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они передаются на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя.
  9. Заказчик вправе в любое время отказаться от Услуг, направив соответствующее уведомление Исполнителю. При отказе от Услуг Заказчик может подать заявку на возврат контента, загруженного Заказчиком и пользователями его форума на серверы Исполнителя в процессе пользования Услугами. Возврат контента может осуществляться путем передачи Заказчику ссылки для скачивания без дополнительной оплаты либо, на платной основе, выслан на физическом носителе. В случае отсутствия заявки на возврат контента Исполнитель не гарантирует сохранность контента и возможность его возврата Заказчику.
  10. ГАРАНТИИ
  11. В течение срока действия настоящего Договора Исполнитель предпримет все усилия для устранения технических сбоев и ошибок, в случае их возникновения при использовании Заказчиком программного обеспечения. При этом Исполнитель не гарантирует полного отсутствия технических ошибок и сбоев по причинам, вызванным неисправностью оборудования, ошибками разработчиков программного обеспечения.
  12. Исполнитель не несет ответственности за невозможность пользования программным обеспечением, если она вызвана факторами, не входящими в его компетенцию, определенную настоящим Договором, в т. ч. качеством линий связи Заказчика и его провайдера, программным обеспечением, установленным на компьютерном оборудовании Заказчика и пользователей форума, программными продуктами третьих лиц, в т. ч. используемыми для подготовки контента, некомпетентными действиями Заказчика и пользователей форума и др.
  13. За исключением гарантий, прямо указанных в настоящем Договоре, Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или косвенных гарантий по настоящему Договору.
  14. Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящей Оферты путем акцепта Оферты, Заказчик заверяет и гарантирует Исполнителю, что:
  • Заказчик указал достоверные персональные данные и/или реквизиты юридического лица Заказчика при подаче заявки на создание форума.
  • Заказчик заключает настоящий Договор добровольно, при этом Заказчик: полностью ознакомился с условиями Оферты, полностью понимает предмет Оферты и настоящего Договора, полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения настоящего Договора.
  • Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
  • Использование (размещение) на форуме, созданном Заказчиком контента; любой информации, содержащейся в контенте; а также товары и/или услуги, на которые ссылается контент, не нарушают и не влекут за собой нарушение действующего законодательства РФ и/или прав третьих лиц.
  • Никакая информация или советы, даваемые Исполнителем (ответственным должностным лицом Исполнителя), не могут рассматриваться как гарантии, поскольку являются консультациями, но не техническим способом обеспечения предоставления Услуги.
  1. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
  2. Стороны договорились сохранять в режиме конфиденциальности любые сведения, полученные одной стороной в отношении другой в ходе исполнения обязательств по настоящему Договору.
  3. К информации, признаваемой в соответствии с настоящим Договором конфиденциальной, не могут относиться сведения, являющиеся в соответствии с требованиями российского законодательства общедоступными, в том числе лицензии.
  4. За нарушение режима конфиденциальности по настоящему Договору сторона, совершившая подобное нарушение, обязана возместить другой стороне возникшие у нее в связи с этим нарушением понесенные прямые убытки.
  5. Положения настоящей статьи не распространяются на случаи, когда любая из сторон по настоящему Договору обязана разгласить конфиденциальную информацию компетентным органам в соответствии с требованиями законодательства.
  6. В целях соблюдения установленного режима конфиденциальности Стороны договорились о том, что в случае изменения представителя Заказчика или необходимости прекращения его полномочий, Заказчик обязуется незамедлительно оповестить об этом Исполнителя по телефону, а затем направить письменное уведомление, с указанием контактных данных нового представителя, уполномоченного быть контактным лицом по настоящему Договору. Датой прекращения действия полномочий предыдущего представителя и началом нового считается дата получения письменного уведомления.
  7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
  8. Каждая из сторон освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если она докажет, что оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, таких как: пожар, взрыв, наводнение, землетрясение, забастовка, боевые действия, постановления Правительства или Президента Российской Федерации, федеральных и местных органов власти и других обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить, ни принять обстоятельства в расчет при заключении настоящего Договора.
  9. Освобождение от ответственности действует лишь на тот период, в течение которого существуют данные обстоятельства непреодолимой силы и их последствия.
  10. При наступлении и прекращении обстоятельств непреодолимой силы сторона должна без промедления известить о них в письменной форме другую сторону.
  11. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и по возможности дающие оценку их влияния на возможность исполнения стороной своих обязательств по настоящему Договору, а также предполагаемый срок его исполнения.
  12. Наличие обстоятельств непреодолимой силы, их влияние и продолжительность действия должны быть подтверждены документально дожностным лицом компетентного органа или представителем стороны.
  13. В вышеуказанных случаях срок исполнения сторонами обязательств по настоящему Договору увеличивается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.
  14. Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, то стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.
  15. В случае если наступившие обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать шесть и более месяцев, каждая из сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору.
  16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  17. Настоящий Договор заключается на неопределенный срок до его расторжения по согласованию Сторон или в одностороннем порядке.
  18. Действие настоящего Договора распространяется на отношения между Исполнителем и Заказчиком в связи с оказанием Услуг. Отношения между Заказчиком и пользователями созданного им форума, связанные с каким-либо использованием 2X2FORUM не попадают под Действие Договора и регламентируются отдельными соглашениями, заключаемыми между Заказчиком и пользователями созданного им форума.